Auteur Sujet: [Topic unique] Vos résultats de retours SAV  (Lu 15861 fois)

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[Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« le: vendredi 25 mai 2007 à 21:45 »
Acheter c'est bien, mais selon la marque ou bien l'endroit ou on achète, le sav se passe plus ou moins bien.

Faites profiter les membres de vos expériences heureuses/malheureuses, histoire de se faire une idée sur les marques/magasins à privilégier.

Merci de votre participation  :)
« Modifié: lundi 10 mai 2010 à 10:20 par sirius »
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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #1 le: vendredi 25 mai 2007 à 21:54 »
Pour ma part :

Sav sur un kit Crucial Ballistix Tracer DDR 2x512 PC4000 :

Une barette est morte subitement. Je venais juste d'acheter le kit à un ami. Ayant eu vent de l'excellent sav de Crucial, je décide via leur site de faire ma demande de rma directement chez eux.

Résultat, envoi à mes frais (  :-\ ), mais retour express au leur, et entre mon envoi, et la réception du nouveau kit :

#posté le 15/05
#reçu par Crucial le 22/05 (bravo la poste^^), et le nouveau kit est arrivé chez moi par UPS le 25/05!!!

Que du bon donc pour Crucial, je ne regrette pas l'achat de mon kit en DDR2!!
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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #2 le: mardi 29 mai 2007 à 16:52 »
Récemment, j'ai eu une nouvelle fois à faire au Sav de chez LDLC qui m'avais déjà beaucoup satisfait mais là j'ai complètement halluciné :
Ils ont reçu ma carte mère le 26 Mai et le lendemain message dans ma boite mail qui me dit que la nouvelle est déjà parti  :o
   

Hors ligne Myrdhin

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #3 le: mardi 20 novembre 2007 à 23:31 »
Encore un retour chez Crucial :

Que du bon, un kit PC8000 envoyé, un kit PC8500 reçu, si c'est pas du super sav ça! Merci Crucial!

En résumé, des kits excellents, et un sav au top.
« Modifié: mardi 20 novembre 2007 à 23:51 par saozon »
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Hors ligne Laurent

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #4 le: vendredi 18 juin 2010 à 07:44 »
Un gros +1 chez Crucial.
J'ai fait fonctionner le SAV avec la garantie à vie d'une ballistix DDR2 PC5300 1Go.

Petit mail envoyé à Crucial pour avoir le Numero de retour RMA( au passage merci à Myrdhin pour son aide).

Et j'ai reçu ma nouvelle barrette mais qui à grossit un Peu: une ballistix PC6400 en 1Go.

La garantie à vie à bien fonctionné
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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #5 le: dimanche 27 juin 2010 à 12:11 »
Bon Perso .

Une 5970 Sapphire defectueuse : Acheter chez materiel.net y a 2 mois , Envoyer un lundi , reçu le mercredi , Verdict final le vendredi ===>Echange constructeur en cours
Accelro Xtrem 5970 defectueuse : Achetez chez grosbill y a 2 semaine , envoyer lundi ( meme temps que 5970) , reçu jeudi , verdict le vendredi ====> il men renvoi une neuve.

Up : Recupération d'un accelero neuf (envoyer y vendredi dernier ) :

http://img266.imageshack.us/i/30062010028.jpg/

Surtout en bonne état cette fois ci  ::)

MAJ : 08/07/2010

Colis Expédiée: Sav Materiel.net  ( Sapphire neuve  :D ) Surement pour fin de semaine  :)

« Modifié: jeudi 08 juillet 2010 à 12:12 par Tof »

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #6 le: mercredi 30 juin 2010 à 14:50 »
Post Perso mis a jour

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #7 le: mercredi 30 juin 2010 à 15:14 »
Commande effectués chez topachat (Barrettes PC2 8500 OCZ platinum 2x2Go)

Renvoyer chez eux pour incompatibilité avec ma carte mère
Envoyer mardi en collissimo à mes frais ( 5,40€) reçu jeudi, rembourser samedi entièrement avec les frais de port lors de l'achat.

Par contre pour les remboursement de frais d'expedition, n'hesitez pas à envoyer plusieurs mails car pour le "satisfait ou rembourser", les frais ne sont normalement pas rembourser.
Moi ça à fonctionner, mais je commande souvent chez eux  8) 8) 8) 8)
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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #8 le: mercredi 07 juillet 2010 à 16:16 »
Post perso mit a jour voir plus haut  :)

Hors ligne x00x

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #9 le: mercredi 07 juillet 2010 à 23:03 »
Je n'ai jamais eu besoin de SAV, i'm himself =D
Un pov´ PC boiteux  :o

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Re : Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #10 le: mercredi 07 juillet 2010 à 23:46 »
Je n'ai jamais eu besoin de SAV, i'm himself =D

Ta bien de la chance perso c'etez mes premiers  :-X

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #11 le: jeudi 08 juillet 2010 à 12:13 »
Page perso mis a jours .  :D :D

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #12 le: jeudi 15 juillet 2010 à 13:50 »
 Corsair Dominator 2x2 Go Pc8500 après 1 an et demi => SAV barrettes neuves renvoyées

Asus Maximux II Formula 9 mois d'utilisation , étage d'alim grillé => SAV Asus  : j'attends la nouvelle

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #13 le: mardi 17 août 2010 à 16:38 »
Aprés 1 mois de laborieux combat pour avoir une reponse de la part de sapphire le verdict est tombé....



Renvoi d'une carte 5970 neuve  ;DSa ferai que 3 Clé Steam pour Dirt 2  :o

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #14 le: mardi 17 août 2010 à 16:46 »
 ;D ;D

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #15 le: mardi 17 août 2010 à 22:24 »
 :hello2: :hello2: :hello2: :hello2: :hello2:
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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #16 le: mercredi 18 août 2010 à 00:31 »
Lol le 1an et demi pour les barrettes, 1an et demi j'aurais changé de config d'ici la :)

Pour ma part je commande tous sur Materiel.net et Docmicro pour le refroidissement.

Docmicro : j'ai pas encore eu affaire à leurs SAV

Materiel.net : Je commande facilement 5 PC par ans chez eux depuis environ 5ans, j'ai eu affaire 3 fois à leurs SAV :

- Une prise protégé à 50€ contre les surtensions, j'ai reçu juste la boite en cartons, lol, dedans, rien, je les ai appelé, no souci, 3 jours après il me l'on envoyé.
- Une barrettes G skill instable même aux fréquences d'origine, j'ai envoyé un mail au SAV avec screens de Memtest à l'appuis, j'ai du renvoyer mes barrettes à mes frais, une fois chez eu il les ont testés, confirmé leurs problèmes et mon renvoyé un autre kit de la gamme au dessus (10€ plus cher) ce qui a compensé mes frais d'expéditions, cette procédure a duré une semaine.
- Une erreur de ma pars, j'ai commandé une carte graphique que je compté watercoolé, une fois reçu, elle est incompatible avec mon waterblock car elle ne respecté pas le design PCB standard de chez ATI (bien que peu de sites précise cette information), j'ai du la renvoyer à mes frais et il m'on fais un avoir malgré que j'avais déchiré la boite et démonté/remonté le ventirad de la carte, cella a pris une semaine (d'un coté la personne qui a du hériter de cette carte c'est retrouvé sans le savoir avec de la pate thermique MX-3 et des bons pads pour les mémoires au lieu de leur gros pâté de chwingum d'origine lol)

Pour l'instant je suis satisfait du SAV Materiel.net mais je commande beaucoup chez eux ce qui les pousse peut-être a faire plus d'efforts.

Je n'ai jamais eu affaire au SAV Asus mais un ami l'a été, procédure très longue et laborieuse.... :/ il font des super carte mère mais visiblement le SAV et à revoir.
CPU : Core I7 860 à 4.133Ghz Vcore 1.35V (20x206Mhz)
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CG : XFX HD 5870 2Go / GPU à 950Mhz - 1.275V / Ram à 1260Mhz - 1.2V
Ram : 8Go GSkill Extreme3 2Go PC12800 ECO OC à 2050Mhz 8-10-10-24 1.65V
HDD : 2xSeagate 500Go 16Mo en Raid 0
SSD : OCZ Vertex 2 60Go pour le système
Alim : Thermaltake Toughpower XT - 775W
Watercooling : 2xLaing DDC + WB CPU + WB CG + WB CM + WB Ram

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #17 le: mercredi 18 août 2010 à 09:58 »
Je pense que le SAV de materiel.net est très serieux,
Par contre je trouve que ce site est très bien mais le prix est souvent plus élevé de 20 à 30 euros plus chère

Pour Asus, jamais eu affaire au SAV mais j'aime trop leur matos pour les critiquer!!!!

J'ai même eu un boitier Asus que j'ai modifié et que tu peut voir ici
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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #18 le: mercredi 18 août 2010 à 12:58 »
Moi aussi, j'ai toujours eu des Asus :) sauf une foi j'ai tenté une DFI (à l'époque des Nforce 4 pour les 1er Dual Core X2 sur socket 939) je m'été pris une DFI Lanparty SLI-DR pour tester (j'avais déjà une Asus A8N32-SLI-Deluxe)en OC elle été identique à la Asus et j'ai pas aimé le bios de la DFI ni sons esthétique, retour chez Asus, les sentiments été plus fort lol

Joli modif sur ton boitier :) c'est vrai que d'avoir une aération latérale sa améliore considérablement la ventilation en plus de l'esthétique :) actuellement je me tâte à découper la porte latérale de mon boitier, le ventilo 200mm et complètement étouffé par la grille, sa divise sont débit par plus de 2, j'hésite encore car cette grille en jette quand même.

Ta du joli matos man :) mais WATERCOOLE MOI TOUS SA!!!!!!!!!!!! lol

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Re : [Topic unique] Vos résultats de retours SAV
« Réponse #19 le: lundi 06 septembre 2010 à 13:36 »
Enfin !!!! 5970 bientot de retour at home  :D



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